Hulp nodig? Wij helpen graag

Hoe push ik een dienst naar een ander account?

Je hebt een aantal diensten in je account staan die je niet gebruikt. Iemand die ook klant is bij Neostrada wil ze graag overnemen. Dankzij onze gratis push functie hoef je niet moeilijk te doen met verhuiscodes, maar kan je die diensten gemakkelijk pushen naar het account van een andere klant.

Belangrijk

  • Een (externe) domeinnaam en een hostingpakket zijn 2 gekoppelde diensten die niet gescheiden van elkaar gepushed kunnen worden.
  • Een domeinnaam of webhostingpakket die zijn opgezegd kunnen niet gepushed worden. Mocht je een opgezegde dienst willen pushen zal je dus eerst de opzegging moeten annuleren via het tandwieltje en vervolgens Opzegging annuleren.
  • CPanel accounts van Resellers kunnen niet los worden gepushed, alleen de gehele reseller met alle accounts die aangemaakt zijn kunnen als 1 geheel gepushed worden. Neem contact op met [email protected] als je een los cPanel account van een Reseller account wilt los koppellen en overdragen aan iemand anders.
  • Cloud servers kunnen niet worden gepushed. Neem contact op met [email protected] als je een Cloud VPS wilt overdragen aan een andere account.

Stappenplan

Stap 1. Log eerst in het Neostrada klanten account waar de diensten momenteel actief staan. Dit zal dus de beheerder van dat account moeten doen. Dit gaat via onderstaande methode:

  • Log in op het klantpanel: https://www.neostrada.nl/inloggen.html.
  • Ga naar Diensten.
  • Klik op het tandwiel-icoontje naast de domeinnaam welke je wilt overzetten.
  • Klik op Domein pushen.
  • Vul het e-mailadres in van het account waar je de domeinnaam en webhosting naartoe wil pushen.
  • Bevestig middels een vinkje bij Ik ga akkoord dat mijn dienst wordt overgezet naar een ander account.
  • Klik op Pushen.

Stap 2. De gebruiker waar de dienst naartoe gaat zal dan ook moeten inloggen en de push moeten accepteren. Hiervoor volgt de accepterende partij de volgende stappen:

Stap 3: De gebruiker die de push heeft gestart moet de wijziging nu ook nog accepteren. Hiervoor volgt de beheerder vergelijkbare stappen als bij stap 2. Om de bevestiging door te voeren dien je bij Push service op het icoon links van de dienst te klikken om de optie voor het bevestigen zichtbaar te maken.

Stap 4. Hoera! Het proces is afgerond en de domeinnaam en webhosting zijn nu naar naar het andere account verplaatst.

 

Dit kennisbank artikel is voor het laatst bijgewerkt op 10 november 2020

Heeft dit artikel je geholpen?

Status

Ga naar onze statuspagina voor een overzicht van recente storingen en onderhoud.

Openingstijden

Maandag — vrijdag 9:00 — 17:00
Zaterdag 10:30 — 17:00